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我回到中餐厅,正好到了准备晚餐的时候,繁重的工作开始,持续了四个小时以后,终于结束。
拖着疲惫的身体我回到宿舍,稍微休息以后,换上便服,然后去给我养的小白鼠送吃的。
游轮服务员的工作量极大,大到我觉得无法忍受。来游轮上工作的人都是奔着钱来的,这里的工资很高,而且遇到的外国游客基本都会给小费,这几天下来,我收到的小费已经能抵我原来一个月的工资了。
这也算是一种安慰,至少我觉得这样的辛苦值得了。
第二天依然是凌晨五点起床,穿上工服去给客人准备早餐,餐厅里灯光明亮,我们一个一个都忙得跟勤劳的小蚂蚁一样,端着东西脚步匆忙地走来走去。
客人们大约八点左右开始陆续过来用早餐,我终于得了空儿休息一会儿。
在船员休息室,我捏了酸软的胳膊,这才几天功夫,感觉胳膊上肌肉都见长。
“艾丽,你出来一下。”王月辰在门口叫我。
“哦。”我应了一声,马上出去,估计接下来有安排其它工作给我。
她在前边走,一直走到这一层的走廊尽头,再走就进后厨了。在靠着一个小舷窗的位置她停了下来。
“月姐。”我笑着问,“您找我有什么事?”
“你的岗位从明天开始调整,等一下我带你去办交接手续,以后不必来中餐厅上班了。”王月辰似笑非笑地看着我说。
“调整?”我一头雾水,“调到哪儿去?”
“你不知道?”她问。
“我怎么会知道,您是第一个通知我的人。”我摇了摇头。因为我和王月辰说的是中文,有几个服务员经过时都多看了我们两眼。
“调到客房部工作,只不过你没接受过这方面的训练,可能刚开始会比较辛苦。”王月辰说。
一听到要调去的地方,我顿时心花怒放。不管工作量是不是有增加,至少不用每天和餐盘油烟打交道了。
“谢谢月姐。”我喜笑颜开。
我以为这样的调动是正常的,毕竟现在船上的服务员不够用。我心里并没有多想,跟着王月辰去办交接手续。到了后来,我才知道,一般上船的时候是哪个工种,就会一直干五年。最多会在中餐和西餐厅之间调换,绝对没有从餐厅调人到上面客房部的。
客房部的领班叫安吉拉,长得眉目如画,身材修长,唯一让人觉得不舒服的是,整个人冷若寒冰,妆化得一丝不苟,带不带一点笑意,和王月辰简直是完全不同的两个类型。
“艾丽,你从现在开始,暂时负责总统套房的服务。等一下我让你带你熟悉环境,抽三个小时对你进行简单培训。但是你记住,这上面的活比下面要精细很多,客人若是有不满意,你的饭碗就保不住了。”安吉拉把工服发到我手上,板板正正地训完这几句话,然后叫一个阿圆带我。
我跟着阿圆进了一间门上挂着请打扫牌子的房间,跟在她身后一板一言的学着,差不多一间房用了十五分钟,一切整洁干净以后,她对我说:“这是普通套间,总统套房需要半个小时左右,要保证在最快的时间收拾好房间,不能影响客人使用。另外房间的洁具,卧具等整理都有标准,操作手册上有,你先简单看看,不懂的再问我。”
说好的三个小时的培训,阿圆一个小时不到就搞定了,看到我还愣着,笑着说:“不过,你是总统套房的客人指定的客房服务员,应该不会挑你服务上的毛病。等一下客人有什么需要,你直接过去吧。”
我回到中餐厅,正好到了准备晚餐的时候,繁重的工作开始,持续了四个小时以后,终于结束。
拖着疲惫的身体我回到宿舍,稍微休息以后,换上便服,然后去给我养的小白鼠送吃的。
游轮服务员的工作量极大,大到我觉得无法忍受。来游轮上工作的人都是奔着钱来的,这里的工资很高,而且遇到的外国游客基本都会给小费,这几天下来,我收到的小费已经能抵我原来一个月的工资了。
这也算是一种安慰,至少我觉得这样的辛苦值得了。
第二天依然是凌晨五点起床,穿上工服去给客人准备早餐,餐厅里灯光明亮,我们一个一个都忙得跟勤劳的小蚂蚁一样,端着东西脚步匆忙地走来走去。
客人们大约八点左右开始陆续过来用早餐,我终于得了空儿休息一会儿。
在船员休息室,我捏了酸软的胳膊,这才几天功夫,感觉胳膊上肌肉都见长。
“艾丽,你出来一下。”王月辰在门口叫我。
“哦。”我应了一声,马上出去,估计接下来有安排其它工作给我。
她在前边走,一直走到这一层的走廊尽头,再走就进后厨了。在靠着一个小舷窗的位置她停了下来。
“月姐。”我笑着问,“您找我有什么事?”
“你的岗位从明天开始调整,等一下我带你去办交接手续,以后不必来中餐厅上班了。”王月辰似笑非笑地看着我说。
“调整?”我一头雾水,“调到哪儿去?”
“你不知道?”她问。
“我怎么会知道,您是第一个通知我的人。”我摇了摇头。因为我和王月辰说的是中文,有几个服务员经过时都多看了我们两眼。
“调到客房部工作,只不过你没接受过这方面的训练,可能刚开始会比较辛苦。”王月辰说。
一听到要调去的地方,我顿时心花怒放。不管工作量是不是有增加,至少不用每天和餐盘油烟打交道了。
“谢谢月姐。”我喜笑颜开。
我以为这样的调动是正常的,毕竟现在船上的服务员不够用。我心里并没有多想,跟着王月辰去办交接手续。到了后来,我才知道,一般上船的时候是哪个工种,就会一直干五年。最多会在中餐和西餐厅之间调换,绝对没有从餐厅调人到上面客房部的。
客房部的领班叫安吉拉,长得眉目如画,身材修长,唯一让人觉得不舒服的是,整个人冷若寒冰,妆化得一丝不苟,带不带一点笑意,和王月辰简直是完全不同的两个类型。
“艾丽,你从现在开始,暂时负责总统套房的服务。等一下我让你带你熟悉环境,抽三个小时对你进行简单培训。但是你记住,这上面的活比下面要精细很多,客人若是有不满意,你的饭碗就保不住了。”安吉拉把工服发到我手上,板板正正地训完这几句话,然后叫一个阿圆带我。
我跟着阿圆进了一间门上挂着请打扫牌子的房间,跟在她身后一板一言的学着,差不多一间房用了十五分钟,一切整洁干净以后,她对我说:“这是普通套间,总统套房需要半个小时左右,要保证在最快的时间收拾好房间,不能影响客人使用。另外房间的洁具,卧具等整理都有标准,操作手册上有,你先简单看看,不懂的再问我。”
说好的三个小时的培训,阿圆一个小时不到就搞定了,看到我还愣着,笑着说:“不过,你是总统套房的客人指定的客房服务员,应该不会挑你服务上的毛病。等一下客人有什么需要,你直接过去吧。”