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聘两个特级助理吧。”丫头看邵华忙的天昏地暗,吃午饭的时候建议道。
邵华摇头拒绝说:“不用,我感觉还能撑住,只要熬过这几天,鲁东正式走到前台与网民们见面后,我的压力就少了。”
丫头抿着嘴,“别硬撑,这件事听我的,吃完饭我就去安排。”
丫头是明白人,识大局,邵华对鲁东的重要性不言而喻,她为了公司的发展可谓尽心竭力,要是在最后的关键时刻病倒,对鲁东的发展必定造成影响。
所以丫头的态度格外强势,完全没有任何商量的余地。
邵华咬着嘴唇坚持了一下,最终点点头,“谢谢,稍后我会将岗位招聘的具体要求发给你。”
丫头开心的笑了,“这才对嘛,你是全公司的管家婆,对自己身体负责,就是对公司负责。”
邵华闻言噗嗤一笑,“什么管家婆不管家婆,明明你才是真正的管家婆好吧。”
丫头笑着摇头说:“我只是个打酱油的,嘿嘿。”
丫头的到来并没有让鲁东上下感到任何压力或者紧迫,相反,自从她担任客服总管之后,整个公司都活跃起来。
别看丫头年轻,但她懂的什么事情当做,什么事情不能做,更懂的放权给下面人。
大多数时候,丫头都在“网络超市”的客服论坛区域出没,会用一些时髦卖萌的网络语言来活跃气氛,比如“亲”、“包邮”、“么么哒”、“word妈”等新鲜词汇,就是从她那里传出来的。
以前客服妹子们对客户都是“亲爱的客户”、“尊敬的客户”,从此之后,“亲”代表了一切,既能拉进两者之间的距离,还能加速各种问题的解决。
于是客服部整体换了画风,咨询区各种卖萌,投诉区各种暖心,评价区各种么么哒~
那工作积极性和效率较之往常不知道提升了几倍。
丫头新官上任三把火不仅没点,还顺理成章的坐实了客服女王的宝座,赢得公司上下一片尊敬。
邵华比其他人更清楚一些其中的内幕,她知道娄圆圆能在短短一个月内坐稳位子,除了娄圆圆与生俱来的亲和力之外,张睿在背后出谋划策也很有关联,那些新奇好玩的时髦网络词汇,基本都是张睿教给她的。
越是与张睿接触时间久了,邵华越发觉得他深不可测,他将网络销售交给了自己,将客服售后交给了娄圆圆,将网络超市交给了王秀娟,自身则全面盯着物流基地,一个网络销售的产业链就这样紧密的连接在一起。
而此时的张睿正在与张春验货。
随着鲁东开业在即,第一批主打“电脑普及风暴”相关产品陆续到货,这些产品来自于国内各地二十多个厂家,如CPU之类的核心产品,暂时无法从厂家直接拿货,只能通过国内总代的渠道进货。
通过总代拿货是没办法的事情,谁让鲁东现在只是概念状态,在没有看到鲁东商城的线上销售成绩之前,两大CPU供应商绝对不会冒险的。
张睿也不在意,做生意讲究的是互相信任,只要出货速度超过一些代理商,让人看到鲁东销货的速度,鲁东商城的第一炮就算打响了。
虽然他比任何人都明白网络销售的大好前景,但在目前来说,他还得小心翼翼,跟着电脑专业人员一起验货。
需要说明的是,为了这次“电脑普及风暴”的顺利推行,张睿专门招聘了一批专业电脑组装人才,从软硬件到售后服务全面配套,是一个多达20人的小团队。
20人只是公司的第一批目标,等随后风暴全省爆发之后,团队人员还会增加。
看上去好像多此一举,实则有重要的意义,因为鲁东承诺对所有出售的组装电脑直接提供售后维修服务。
这是鲁东创立口碑的第一步,也是继物流之后,鲁东在业内快速成长起来的重要一步。
经过长达三个小时的验收工作之后,第一批货物算是成功入仓,张睿全程陪同,检验仓储中心各个环节有无遗漏。
下午四点多,忙完一切的张睿刚刚准备离开,丫头的电话打了进来。
“老公,不好了,邵华病倒了,我们现在中心医院呢,你快点赶过来吧!”
张睿闻言大急,一边发动车子,一边在电话中问道:“邵华情况严重吗?突发疾病还是其他的?”
“累的!快过来吧,路上注意车速。”
聘两个特级助理吧。”丫头看邵华忙的天昏地暗,吃午饭的时候建议道。
邵华摇头拒绝说:“不用,我感觉还能撑住,只要熬过这几天,鲁东正式走到前台与网民们见面后,我的压力就少了。”
丫头抿着嘴,“别硬撑,这件事听我的,吃完饭我就去安排。”
丫头是明白人,识大局,邵华对鲁东的重要性不言而喻,她为了公司的发展可谓尽心竭力,要是在最后的关键时刻病倒,对鲁东的发展必定造成影响。
所以丫头的态度格外强势,完全没有任何商量的余地。
邵华咬着嘴唇坚持了一下,最终点点头,“谢谢,稍后我会将岗位招聘的具体要求发给你。”
丫头开心的笑了,“这才对嘛,你是全公司的管家婆,对自己身体负责,就是对公司负责。”
邵华闻言噗嗤一笑,“什么管家婆不管家婆,明明你才是真正的管家婆好吧。”
丫头笑着摇头说:“我只是个打酱油的,嘿嘿。”
丫头的到来并没有让鲁东上下感到任何压力或者紧迫,相反,自从她担任客服总管之后,整个公司都活跃起来。
别看丫头年轻,但她懂的什么事情当做,什么事情不能做,更懂的放权给下面人。
大多数时候,丫头都在“网络超市”的客服论坛区域出没,会用一些时髦卖萌的网络语言来活跃气氛,比如“亲”、“包邮”、“么么哒”、“word妈”等新鲜词汇,就是从她那里传出来的。
以前客服妹子们对客户都是“亲爱的客户”、“尊敬的客户”,从此之后,“亲”代表了一切,既能拉进两者之间的距离,还能加速各种问题的解决。
于是客服部整体换了画风,咨询区各种卖萌,投诉区各种暖心,评价区各种么么哒~
那工作积极性和效率较之往常不知道提升了几倍。
丫头新官上任三把火不仅没点,还顺理成章的坐实了客服女王的宝座,赢得公司上下一片尊敬。
邵华比其他人更清楚一些其中的内幕,她知道娄圆圆能在短短一个月内坐稳位子,除了娄圆圆与生俱来的亲和力之外,张睿在背后出谋划策也很有关联,那些新奇好玩的时髦网络词汇,基本都是张睿教给她的。
越是与张睿接触时间久了,邵华越发觉得他深不可测,他将网络销售交给了自己,将客服售后交给了娄圆圆,将网络超市交给了王秀娟,自身则全面盯着物流基地,一个网络销售的产业链就这样紧密的连接在一起。
而此时的张睿正在与张春验货。
随着鲁东开业在即,第一批主打“电脑普及风暴”相关产品陆续到货,这些产品来自于国内各地二十多个厂家,如CPU之类的核心产品,暂时无法从厂家直接拿货,只能通过国内总代的渠道进货。
通过总代拿货是没办法的事情,谁让鲁东现在只是概念状态,在没有看到鲁东商城的线上销售成绩之前,两大CPU供应商绝对不会冒险的。
张睿也不在意,做生意讲究的是互相信任,只要出货速度超过一些代理商,让人看到鲁东销货的速度,鲁东商城的第一炮就算打响了。
虽然他比任何人都明白网络销售的大好前景,但在目前来说,他还得小心翼翼,跟着电脑专业人员一起验货。
需要说明的是,为了这次“电脑普及风暴”的顺利推行,张睿专门招聘了一批专业电脑组装人才,从软硬件到售后服务全面配套,是一个多达20人的小团队。
20人只是公司的第一批目标,等随后风暴全省爆发之后,团队人员还会增加。
看上去好像多此一举,实则有重要的意义,因为鲁东承诺对所有出售的组装电脑直接提供售后维修服务。
这是鲁东创立口碑的第一步,也是继物流之后,鲁东在业内快速成长起来的重要一步。
经过长达三个小时的验收工作之后,第一批货物算是成功入仓,张睿全程陪同,检验仓储中心各个环节有无遗漏。
下午四点多,忙完一切的张睿刚刚准备离开,丫头的电话打了进来。
“老公,不好了,邵华病倒了,我们现在中心医院呢,你快点赶过来吧!”
张睿闻言大急,一边发动车子,一边在电话中问道:“邵华情况严重吗?突发疾病还是其他的?”
“累的!快过来吧,路上注意车速。”