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readc“公司的培训你们是没参加吗?我们公司服务宗旨是什么?”陆惜颜质问。
两个小姑娘吓得咬住嘴唇,低着头,不敢吭声。
“‘不因客观面对顾客,不以主观面对工作’,难道没教你们吗!?”陆惜颜加重了声音道。
两个客服都快掉眼泪了,只能不停地点头,“陆总……我们错了”。
陆惜颜气不打一处来,今天是第一次让秦川来公司里看看,结果一进门就碰到这种事。
这简直是让她这个老总丢脸,若是因为这件事,让秦川感到失望,那她的心里就更难过了,这就相当于辜负了秦川的信任一样。
“你们两个,明天不用来上班了”,陆惜颜冷酷道。
两个客服姑娘面带委屈和不服气,但也不敢多说什么,只是“啪嗒啪嗒”掉眼泪。
秦川笑了笑,出声道:“你们是不是心想,这个破工作,一个月才三千块,天天坐在这里,无聊又没劲,不干就不干,谁稀罕?”
俩客服女孩猛地抬头,诧异地看着秦川,其实她们心里就这么想的,不就客服吗?去哪不是换份差不多的工作。
“我觉得你们的想法,也没什么错,不过你们仔细想想,如果你们连一个月三千块的工作都没办法做好,那凭什么去赚五千,八千,一万?客服都当不好,当什么主管,总经理?”
陆惜颜也带着讶异地看向秦川,没料到男人会这么说。
秦川继续道:“我给你们两个选择,一个,就如陆总说的一样,明天不用来了,另一个,继续做你们的客服,证明你们不仅仅能在这里当客服而已”。
两个女孩眼中流露出激动的神色,“老板,我……我会努力工作的!”
“我也是”,另一个女孩也擦擦眼泪,颇为倔强地说。
陆惜颜一阵愕然,释然笑道:“看来得让你们大老板亲自给你们做培训课程,这样才能印象深刻……还不谢谢秦先生?”
两个客服姑娘如梦初醒,赶紧向秦川鞠躬致谢。
秦川笑着摇摇头,拍拍陆惜颜的香肩,“好了,陆总,带我去参观一下”。
陆惜颜妙目闪烁,心里暗笑,这男人,平时这么不正经,到了自己的公司里,还是挺像个老板模样的。
一圈走下来,秦川到每个部门,都会驻足跟负责人交谈几句,问一些问题。
秦川的脑子里,可是装了数十本企业管理的书,任何部门的专业术语,都是信手拈来,问出来的问题,都是非常尖锐,直中要害。
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readc“公司的培训你们是没参加吗?我们公司服务宗旨是什么?”陆惜颜质问。
两个小姑娘吓得咬住嘴唇,低着头,不敢吭声。
“‘不因客观面对顾客,不以主观面对工作’,难道没教你们吗!?”陆惜颜加重了声音道。
两个客服都快掉眼泪了,只能不停地点头,“陆总……我们错了”。
陆惜颜气不打一处来,今天是第一次让秦川来公司里看看,结果一进门就碰到这种事。
这简直是让她这个老总丢脸,若是因为这件事,让秦川感到失望,那她的心里就更难过了,这就相当于辜负了秦川的信任一样。
“你们两个,明天不用来上班了”,陆惜颜冷酷道。
两个客服姑娘面带委屈和不服气,但也不敢多说什么,只是“啪嗒啪嗒”掉眼泪。
秦川笑了笑,出声道:“你们是不是心想,这个破工作,一个月才三千块,天天坐在这里,无聊又没劲,不干就不干,谁稀罕?”
俩客服女孩猛地抬头,诧异地看着秦川,其实她们心里就这么想的,不就客服吗?去哪不是换份差不多的工作。
“我觉得你们的想法,也没什么错,不过你们仔细想想,如果你们连一个月三千块的工作都没办法做好,那凭什么去赚五千,八千,一万?客服都当不好,当什么主管,总经理?”
陆惜颜也带着讶异地看向秦川,没料到男人会这么说。
秦川继续道:“我给你们两个选择,一个,就如陆总说的一样,明天不用来了,另一个,继续做你们的客服,证明你们不仅仅能在这里当客服而已”。
两个女孩眼中流露出激动的神色,“老板,我……我会努力工作的!”
“我也是”,另一个女孩也擦擦眼泪,颇为倔强地说。
陆惜颜一阵愕然,释然笑道:“看来得让你们大老板亲自给你们做培训课程,这样才能印象深刻……还不谢谢秦先生?”
两个客服姑娘如梦初醒,赶紧向秦川鞠躬致谢。
秦川笑着摇摇头,拍拍陆惜颜的香肩,“好了,陆总,带我去参观一下”。
陆惜颜妙目闪烁,心里暗笑,这男人,平时这么不正经,到了自己的公司里,还是挺像个老板模样的。
一圈走下来,秦川到每个部门,都会驻足跟负责人交谈几句,问一些问题。
秦川的脑子里,可是装了数十本企业管理的书,任何部门的专业术语,都是信手拈来,问出来的问题,都是非常尖锐,直中要害。
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