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叶天环顾了一圈四周那些正用局促不安的眼神偷瞄着自己的酒店员工们,心里当然知道他们此时的担忧,轻轻地摇了摇头。
“没有什么地方不满意的,他们的服务态度都很不错,特别是前台,很细心。”
叶天一边说着,嘴角还一边勾起了一个好看的弧度,朝柜台里的前台妹子露出了笑容,轻轻眨了眨眼睛。
叶天是一个恩怨分明的人,从来不会乱去责怪别人,虽然酒店里边的这些员工或许一开始的时候,也曾经或多或少地怀疑过他是否能够付得起酒店的住宿费用,但至少他们接待叶天的服务态度是没有什么问题的,和别的客户都是一视同仁的。
“呵呵,那就好。”总经理闻言笑着点了点头,回头朝身侧的大堂经理看了一眼,脸上浮现出满意的神情。
大堂经理的心中也长长地松了一口气,假如叶天说他受到了怠慢,那么这哪怕不是大堂经理自己犯了错,也算是他工作的失职。
毕竟他作为一名酒店的大堂经理,最基本的工作任务之一,就是培训管理好酒店的员工。
现在叶天这么给他面子,经历了这样一场闹剧之后,不仅没有让他在总经理面前失分,反而更加是留下了管理得力的好印象,大堂经理心里对叶天可是感激涕零得很。
事务繁忙的总经理处理完现场发生的这场闹剧后,和叶天告了个歉,嘱托大堂经理要招待好叶天后,便带领着身后的几名秘书随从离开了大厅,乘坐电梯准备登上高层的酒店管理办公室。
……
就在这时,前台里的接待妹子也毕恭毕敬地拿出了一个包装精美的盒子,递呈给了大堂经理,大堂经理伸手接了过来。
大堂经理当然知道这是什么东西,直接打开了精美的木盒,从盒中取出一张黑色镶金边的卡,双手递到了叶天的面前,脸上露出了谄媚的笑容,开口说道:
“叶先生,先前您在我们酒店一次性消费了90万,根据酒店的会员等级制度,现在您已经正式成为我们星辉酒店的至尊级客户,这是您的黑金贵宾卡,请您收好。”
“以后您用这张卡来到我们酒店消费,我们都会给您打九折的优惠价。此外,当您在我们酒店的消费超过五百万的时候,这张卡会自动升级成钻石级贵宾卡!”
“哦?钻石级贵宾卡又有什么好处?”叶天心头微微一动。
大堂经理愣了一下,不过随即就介绍道:
“钻石级贵宾卡,是专门为星辉集团的钻石级会员发放的,每次入住的费用可以享受七折优惠。”
“而且在入住期间,我们还会专门派遣一位私人管家和多名私人助手等为其贴心服务,整个团队24小时全天候照顾钻石级贵宾的饮食起居、衣食住行!”
“另外,我们酒店经常也会组织一些集团之间的交流会,而这种交流会的参与级别,也是要看会员贵宾卡的等级发出邀请的,而最高等级的交流会只有钻石级会员方才有资格参加。”
在经理男的话音落下之后,大厅中的其他人在看向他手中的那一张黑金卡之时,眼神一下子变得炽热了起来。
别说最高级别的钻石会员交流会了,哪怕是黑金级别的交流会,参与的会员肯定都是名流大咖,如果... -->>
叶天环顾了一圈四周那些正用局促不安的眼神偷瞄着自己的酒店员工们,心里当然知道他们此时的担忧,轻轻地摇了摇头。
“没有什么地方不满意的,他们的服务态度都很不错,特别是前台,很细心。”
叶天一边说着,嘴角还一边勾起了一个好看的弧度,朝柜台里的前台妹子露出了笑容,轻轻眨了眨眼睛。
叶天是一个恩怨分明的人,从来不会乱去责怪别人,虽然酒店里边的这些员工或许一开始的时候,也曾经或多或少地怀疑过他是否能够付得起酒店的住宿费用,但至少他们接待叶天的服务态度是没有什么问题的,和别的客户都是一视同仁的。
“呵呵,那就好。”总经理闻言笑着点了点头,回头朝身侧的大堂经理看了一眼,脸上浮现出满意的神情。
大堂经理的心中也长长地松了一口气,假如叶天说他受到了怠慢,那么这哪怕不是大堂经理自己犯了错,也算是他工作的失职。
毕竟他作为一名酒店的大堂经理,最基本的工作任务之一,就是培训管理好酒店的员工。
现在叶天这么给他面子,经历了这样一场闹剧之后,不仅没有让他在总经理面前失分,反而更加是留下了管理得力的好印象,大堂经理心里对叶天可是感激涕零得很。
事务繁忙的总经理处理完现场发生的这场闹剧后,和叶天告了个歉,嘱托大堂经理要招待好叶天后,便带领着身后的几名秘书随从离开了大厅,乘坐电梯准备登上高层的酒店管理办公室。
……
就在这时,前台里的接待妹子也毕恭毕敬地拿出了一个包装精美的盒子,递呈给了大堂经理,大堂经理伸手接了过来。
大堂经理当然知道这是什么东西,直接打开了精美的木盒,从盒中取出一张黑色镶金边的卡,双手递到了叶天的面前,脸上露出了谄媚的笑容,开口说道:
“叶先生,先前您在我们酒店一次性消费了90万,根据酒店的会员等级制度,现在您已经正式成为我们星辉酒店的至尊级客户,这是您的黑金贵宾卡,请您收好。”
“以后您用这张卡来到我们酒店消费,我们都会给您打九折的优惠价。此外,当您在我们酒店的消费超过五百万的时候,这张卡会自动升级成钻石级贵宾卡!”
“哦?钻石级贵宾卡又有什么好处?”叶天心头微微一动。
大堂经理愣了一下,不过随即就介绍道:
“钻石级贵宾卡,是专门为星辉集团的钻石级会员发放的,每次入住的费用可以享受七折优惠。”
“而且在入住期间,我们还会专门派遣一位私人管家和多名私人助手等为其贴心服务,整个团队24小时全天候照顾钻石级贵宾的饮食起居、衣食住行!”
“另外,我们酒店经常也会组织一些集团之间的交流会,而这种交流会的参与级别,也是要看会员贵宾卡的等级发出邀请的,而最高等级的交流会只有钻石级会员方才有资格参加。”
在经理男的话音落下之后,大厅中的其他人在看向他手中的那一张黑金卡之时,眼神一下子变得炽热了起来。
别说最高级别的钻石会员交流会了,哪怕是黑金级别的交流会,参与的会员肯定都是名流大咖,如果... -->>
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